品牌战略是一项长期计划,定义了企业在市场中如何定位自己、向谁传达信息以及如何与竞争对手区分开来。设计是这一战略的视觉呈现——没有战略的设计就如同没有地基的建筑。

目标受众定义

战略始于清晰的目标受众定义。仅凭人口统计信息(年龄、性别、收入)是远远不够的,心理统计数据更为关键。您目标受众的价值观、生活方式、顾虑和渴望是什么?为了回答这些问题,问卷调查、深度访谈和社交媒体分析都是非常强大的工具。

定位 (Positioning)

定位定义了您的品牌在受众心目中相对于竞争对手所处的位置。经典的定位陈述是:“我是为我的目标受众在[类别]中提供[差异化特征]的品牌。”如果您无法清晰且令人信服地填写这个句子,说明定位工作尚未完成。

品牌价值观与品牌声音

品牌价值观(以人为本、诚实、大胆、创新等)塑造了从设计决策到沟通语言的一切。而品牌声音(brand voice)则决定了在书面和口头沟通中使用的语气和风格。例如:“专业而不失亲和力,博学而不张扬。”

长远思考

品牌战略不同于短期活动计划。它需要以3至5年的长远眼光来思考,并将市场变化、增长目标和行业类别动态考虑在内。最强大的品牌是那些能够在几十年里保持其核心价值观不变的同时,根据时代美学更新其视觉形象的品牌。